Sık Sorulan Sorular
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Üye olmadan sipariş verilebilmektedir. Üye olmadan sipariş vermek istiyorsanız aşağıdaki şekilde alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. 1. Sepetinize satın almak istediğiniz ürünleri ekleyiniz. 2. "Alışverişi Tamamla” butonuna basınız. 3. "Üyeliksiz Alışverişe Devam Et” butonuna basınız. 4. Mail adresinizi , cep telefonunuzu, ad- soyad ve teslim adresi bilgilerinizi yazınız. 5. Ödeme bilgilerini girip "Sipariş Onay” butonuna basınız.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
"Üye Girişi" bölümünde bulunan "Şifremi Unuttum" butonuna tıklayın. Siteye üye olduğunuz e-posta adresinizi ve güvenlik kodu kısmında gördüğünüz kodu yazın. Yeni şifreniz hemen e-postanıza gönderilecektir.
Sitenizden yapılacak online alışverişlerde kart kullanımı güvenli mi?
Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için çok önemli. Bu sebeple sepet adımından, ödeme sürecinin sonuna kadar gerçeklesen tüm işlemleriniz 3' üncü kişilerin erişimine karşı SSL sertifikası ile korunmaktadır. Ödeme esnasında kart bilgileriniz hiçbir şekilde 3' üncü kişiler tarafından görülememekte ve firmamız tarafından kayıt edilmemektedir.
Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Kapıda ödeme seçeneği mevcuttur.
Siparişim kargoya verildikten sonra teslimat süreci nasıl oluyor?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra bulunduğunuz şehre ve ilçeye göre 1-4 gün içerisinde dağıtım yapılmaktadır. Aksaklık yaşamanız durumunda kargo takip numaranız ile durumu mail yoluyla yazılı ve sesli iletişim kanallarımızdan firmamıza iletebilirsiniz. Teslimat sürecini kargo takip kodunuz ile kontrol edebilirsiniz, teslimat sürecinde adresinizde bulunmanız önemlidir. Köy dağıtımı ya da mobil alanlar için süreç değişiklik gösterebilmektedir.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Aras Kargo ile çalışmaktayız.
Yurt dışına ürün gönderiminiz var mı?
Yurtdışına ürün gönderimimiz bulunmuyor.